mardi 5 juin 2012

Les hôteliers utilisent de plus en plus les réseaux sociaux

Une étude de eHotelCheck.com montre que les hôteliers aux États-Unis et au Moyen Orient sont leaders dans l’utilisation des médias sociaux.

Pour la deuxième année consécutive, San Francisco se trouve en tête du classement alors que les hôteliers de Dubaï ont bondi à la 2ème place (+9 places par rapport à l’an dernier).
Les résultats 2011 montre qu’au cours de ces dernières années de nombreux hôteliers se sont tournés vers les médias sociaux pour attirer et fidéliser les clients, et ont commencé à utiliser des outils tels que Facebook, Twitter, etTripAdvisor pour interagir avec les internautes donc les prospects.

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